Δευτέρα, 26 Νοεμβρίου 2018

Τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας μαζικών αποστολών sms της ACTIVEMMS



Σε έναν δικτυωμένο κόσμο, το SMS παραμένει το απλούστερο, ευρέως διαθέσιμο και αμεσότερο μέσο επικοινωνίας με τους καταναλωτές. Η ψηφιακή υπερπληροφόρηση και η διαρκώς διογκούμενη εισροή μηνυμάτων από διάφορες πηγές (emails, Messenger, WhatsApp, κ.ά.) ενδέχεται να έχει τα αντίθετα από τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Αντίθετα, τα μηνύματα SMS, εφόσον χρησιμοποιούνται με σύνεση ως εργαλεία προώθησης, όχι μόνο δεν προκαλούν ενόχληση, αλλά έχουν περισσότερες πιθανότητες να διαβαστούν. Άλλωστε, το 95% των μηνυμάτων SMS παραδίδονται μέσα σε 3 έως 5 δευτερόλεπτα από την αποστολή τους.
Πρόκειται για ένα κανάλι που αποφεύγει την υπερφόρτωση πληροφοριών, είναι εξατομικευμένο και στοχευμένο στις επικοινωνιακές ανάγκες της επιχείρησης. Επίσης, είναι σύντομο καθώς σε μόλις 160 χαρακτήρες μεταφέρει το απαιτούμενο μήνυμα. Πλέον, συνιστά και βασικό τμήμα της πολυκαναλικής επικοινωνίας, καθώς επιτρέπει τη συμπερίληψη διευθύνσεων προς τον ιστόποπο της επιχείρησης ή μια συγκεκριμένη σελίδα. Με αυτό τον τρόπο αφενός κατευθύνει τους καταναλωτές, και αφετέρου χτίζει το προφίλ του brand, ενδυναμώνοντας την αφοσίωση των πελατών.
Οι πελάτες της ActiveMMS μπορούν επίσης να αποστείλουν αρχεία πολυμέσων (φωτογραφίες, βίντεο, PDF κ.ά.), αλλά και να εξατομικεύσουν πλήρως τα μηνύματα ανάλογα με τις προτιμήσεις ή τα δημογραφικά στοιχεία του πελάτη (π.χ. μέσω της αποστολής ενός εκπτωτικού κωδικού στα γενέθλια ή την ονομαστική του εορτή). Έχουν επίσης τη δυνατότητα να «ακούνε» τους καταναλωτές ενεργοποιώντας την αμφίδρομη επικοινωνία (2-Way SMS).  
Η πλατφόρμα της ACTIVEMMS είναι απολύτως συμβατή με δεκάδες συστήματα διαχείρισης περιεχομένου (CRM) add-ons, υπηρεσίες και λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου (π.χ. OpenCart, WordPress Newsletter, Gmail, Google Calendar, WooCommerce κ.ά.). Όλες οι υπηρεσίες της ACTIVEMMS είναι πλήρως συμβατές με τον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.
Μπορείτε να επισκεφτείτε την ελληνική έκδοση του website της ACTIVEMMS στο https://www.ActiveMMS.com/el και να μάθετε περισσότερα

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου